デンカ株式会社 様

デンカ株式会社
業種
化学
事業内容
工業用原料、
土木・建築用材料、電子材料、
食品包装材料、
医薬品などの開発・提供
従業員数
連結5,944名※2018年3月31日現在
本社所在地
東京都

導入目的

業務で日常的に使用するIT用語の意味などについて、なかなか人には聞けないことでも、社員が気軽に質問できるチャットボットがあると便利だと考え、AIチャットボットの導入を検討しました。
いくつかサービスを比較検討した結果、管理画面とユーザー画面の使いやすさと機能拡張の期待からhitTOを採用しました。

今後の展望

現在は、AIやIoT関連の英単語に関する問い合わせbotとRPAに関するお問い合わせに対応するbotの2つを構築し全社員に公開しています。今後も幅広い業務で活用できるように取り組んでいきます。