社内の問い合わせ対応に追われてませんか？
その質問、
ボクが代わりに答えます！
その質問、
AIチャットボットシェアNo.1※
※2019年5月 株式会社テクノ・システム・リサーチ調べ 業務自動化ツール市場のマーケティング分析より
HiTTOを使えば
社内情報が正しく整理され
問い合わせをAIが自動で対応します
「HiTTO」は、バックオフィス部門を中心に利用されています。
従業員からの定型的な質問をご担当者様の代わりにチャットボットが対応することで、対応工数の削減に貢献いたします。
従業員からの定型的な質問をご担当者様の代わりにチャットボットが対応することで、対応工数の削減に貢献いたします。
さらに、チャットボットの活用を通じて社内ナレッジを体系化することで、従業員様へのスムーズな情報共有を実現します。
HiTTOができること
問い合わせ対応の自動化
AIチャットボットが社内の問い合わせを自動で対応。本来集中すべき業務に時間を割ける。
社内情報の一元管理
社内情報管理に特化したデータ構造による一元管理が簡単。「あの情報はどこ？」、「最新はどれ？」がなくなる。
社内全体へ情報を流通
「あの人しか知らない」から「みんな知っている」へ変わる。ほしい情報にすぐにたどり着けるチャット体験。
利用者別の活用メリット
01
バックオフィス担当者
社内の問い合わせ業務を削減
情報管理と問い合わせ対応の両方を同時に解決できます。
HiTTOなら、社内の情報を整理して、従業員から毎日のように寄せられる様々な質問に自動で回答することができます。
HiTTOなら、社内の情報を整理して、従業員から毎日のように寄せられる様々な質問に自動で回答することができます。
02
従業員
すぐに知りたい情報を得られる
問い合わせによって担当者探しにたらい回しされることはありません。
パソコンやスマートフォンからチャットボットに会話形式で話しかけるだけで、知りたい情報を知りたいタイミングで得ることができます。
パソコンやスマートフォンからチャットボットに会話形式で話しかけるだけで、知りたい情報を知りたいタイミングで得ることができます。
03
経営者・役員
社内業務の効率化による売上向上
HiTTOは管理部門の業務効率化だけでなく、社内の情報を整理して会社全体に浸透させることで、風通しの良いオープンな組織づくりを実現することが可能になります。
導入事例
お知らせ
お役立ち資料
HiTTO
サービス紹介資料
AIチャットボット「HiTTO」の特徴や解決できる課題、サポート体制などがわかる資料です。
両者の違いを徹底解説！
ChatGPT VS
従来のチャットボット
ChatGPTの説明と従来のチャットボットそれぞれの得意・不得意領域について触れたうえで、「目的に応じた使い方」について、解説しています。
業務効率化に
情報一元管理が有効なワケ
ナレッジマネジメントと情報一元管理の関係性や、問い合わせ対応と業務効率の関係性について解説したうえで、問い合わせや属人化が発生してしまう根本的な原因と解決方法について紹介しています。
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