バックオフィスに関わる皆様は、同じ時期に似たような問い合わせが来て、

「またこの問い合わせか…前にも答えたばっかりなんだよなぁ」

とうんざりしてしまうことも多いのではないでしょうか？

社内特化型AIチャットボットHiTTOは、どの会社のバックオフィス部門においても共通する
回答1500件と、それに紐づく質問パターンを学習済みです。

その中でも、HiTTOをご利用いただいている企業様の中で、
特に よく寄せられる問い合わせTOP20を集計してみました！

「あ～…この系統の質問はよく来るんだよね…」
と心当たりのある方も多いのではないでしょうか。

※対象期間　2023年4月～6月

特に、休暇・勤怠・社会保険・手当・扶養についての質問が
多く寄せられていることがわかります。

HiTTOには、「休暇」のカテゴリだけで、以下の質問項目と回答パターンをご用意済みです。

その中でも一番よくつかわれている有給休暇の項目は、全部で8件登録されています。

質問パターンは1つの項目につき50件登録済みで、回答のテンプレつきなので、
貴社独自の内容に書き換えるだけ。

チャットボットをさわるのが初めての方でも、
簡単に構築することができます。

「社内の似たような問い合わせに答える日々から解放されたい」

「業務を効率化して残業時間を減らしたい」

という方は、社内問い合わせ対応特化型のチャットボットを検討してみてはいかがでしょうか。